Aanmelden service call
Als Terra reseller kun je een RMA – ofwel Return Merchandise Authorization – voor ieder product aanmelden via onderstaande knop.
Zoek je meer informatie over de verschillende vormen van Terra Service of wil je onze contactgegevens bekijken? Ga dan naar de betreffende pagina via het menu.
Wortmann AG
Terra Computers BV is onderdeel van het Duitse Wortmann AG. Wij staan voor maximale inzet aan klantgerichtheid. Dit geldt ook voor de service.
Terra Service
Terra Service is een belangrijke succesfactor voor Wortmann AG. Wij zijn verantwoordelijk voor onze eigen service en werken nauw samen met onze Terra Service Partners. Het Terra Service-netwerk in Duitsland bestaat al sinds 1995. Vandaag de dag zorgen meer dan duizend Terra Service Partners voor honderdduizenden systemen in Europa.
Persoonlijk
Toch kan elke klant rekenen op persoonlijke en coulante ondersteuning. In de meeste gevallen is jouw Terra Partner ook jouw Service Partner. Met Terra Service-producten profiteer je van de persoonlijke ondersteuning van jouw Terra Partner en de veiligheid van de meest succesvolle, onafhankelijke IT-provider in Duitsland.
Flexibel
Dit zorgt voor grote flexibiliteit: Als je een server koopt met 3 jaar garantie, vraagt jouw Terra Partner aan het einde van de garantietermijn of je nog een extra jaar garantie wenst. Je kunt van jaar tot jaar verlengen en upgrades voor de service toevoegen gedurende de hele garantieperiode. Je koopt dus alleen de service die je echt nodig hebt.
Garantie
De meeste Terra-producten worden geleverd met een garantie en service van twee of drie jaar. Dat kan zelfs worden uitgebreid tot vijf jaar extra garantie. Door de persoonlijke verantwoordelijkheid voor de service verliezen wij nooit de kwaliteit uit het oog.
Contact
Heb je vragen, speciale wensen over onze serviceproducten, of zoek je een Terra Service Partner? Neem dan direct contact met ons op via salesnl@wortmann.de.
Terra.de
Deze website is bedoeld voor het aanmelden van service calls door Terra resellers. Wil je meer weten over ons bedrijf, kijk dan op www.terra.de.